5-6 декабря
четверг-пятница
Программа для опытных переговорщиков, чтобы усилить свои переговорные навыки и получать максимум в любых переговорах. Тренинг носит максимально практический характер: 85% тренинга - это переговорные кейсы и упражнения c обратной связью и разборами
Прокачать переговорные навыки и освоить психологические средства влияния в переговорах Отработать эффективные приемы аргументации и работы с манипуляциями Научиться максимально эффективно использовать переменные торга в сложных переговорах Повысить свою уверенность и результативность проводимых переговоров
1
С чего начать? Как нужно готовиться к переговорам; Техники целеполагания – ставим цели на переговоры Ключевые причины провала и успеха в переговорах. Как переговоры сделать управляемыми; Успешные и неуспешные стратегии и стили переговоров Ключевые приемы достижения результата в жестких переговорах. Технология прогнозирования результата переговоров и выработка стратегии поведения в зависимости от прогноза результата Стратегии ведения переговоров: компромисс, торг, логический подход, эмоциональный подход, зеркальный подход, давление
2
Диагностируем свой собственный стиль и учимся быстро определять, кто перед нами? Рабочая типология переговорщиков. Как распознать поведение оппонента. Четыре типа поведения «от подростка до танка». Различия в ключевых переговорных стратегиях Позиция хозяина в переговорах. Как её занимать вне зависимости от истинной силы? Понимание истинной силы сторон в переговорах Психологические средства влияния в переговорах
3
Техники убеждения в переговорах; Виды аргументации; уловки в аргументации. Виды влияния в переговорах; Важное уравнение ценности в сложных переговорах. Поля интересов и переменные торга в сложных переговорах Шесть правил коммерческого торга. Переменные торга: что с ними делают опытные переговорщики, чтобы получать лучшие условия Актуальные тренды и «фишки» в технологии коммерческих переговоров: что меняется в модели коммуникации с Клиентом
4
Алгоритм противодействия манипуляциям.Принципы успешного манипулирования и тактики нейтрализации манипуляций. Техники коммуникации в условиях «давления» со стороны партнера по переговорам. Ключевые приемы и алгоритмы достижения результата в жестких переговорах. Матрица стратегий поведения в конфликте. Позитивные и негативные эмоции в переговорах. Приемы снятия психологического напряжения. Как завершать сложные переговоры? Речевые формулы завершения переговоров
Тренинг-практикум:
Эффективные переговоры. Level upДата / длительность:
2 дня